Preguntas Frecuentes

  • ¿Por qué sus dispositivos tienen menor precio?

    Gracias a la modalidad de arrendamiento, el usuario de Monitoreo Aéreo no necesita pagar altas sumas para comprar equipos que luego no usará. Con nosotros el cliente paga por arrendar los gps durante el tiempo que necesite del servicio de rastreo, tiempo durante el cual tiene la garantía que si sus equipos fallan, le serán sustituidos sin costo adicional.

  • ¿Por qué son los únicos en ofrecer actualización de posición cada 10 segundos?

    Nuestra empresa trabaja de la mano de las telefonías en diferentes áreas, lo que nos permite accesar a servicios preferenciales de transmisión de datos.La actualización de la posición del vehículo cada 10 segundos trae como beneficios para el usuario de Monitoreo Aéreo, rutas históricas y kilometraje recorrido más exactos. Además somos creadores de nuestra propia plataforma gracias a lo que no incurrimos en gastos adicionales de licenciamiento. De hecho existen otras empresas de ministore que sub arrrendan nuestra plataforma.

  • ¿Qué cobertura poseen?

    La cobertura del servicio incluye Guatemala, El Salvador, Honduras y Nicaragua. Si requiere cobertura adicional contáctenos para discutir las opciones existentes.

  • ¿Tiempo de Contrato?

    El tiempo mínimo de contrato de servicio de rastreo es de 12 meses. Bajo condiciones especiales es posible pactar periodos diferentes.

  • ¿Qué ocurre si me roban el vehículo?

    El servicio de monitoreo Aéreo GPS ha sido creado con la idea que sea el mismo usuario quien administre su flota vehicular. En el caso de robo de un vehículo, es el cliente quien deberá gestionar con las autoridades competentes la recuperación de la unidad, contando siempre para ello con nuestro soporte administrativo. Además, si el cliente lo requiere, puede ligarse el servicio a seguridad privada (G4S) para la ubicación y resguardo del vehículo. Este servicio es ofrecido a solicitud del cliente y tiene cargos extra por evento.

  • ¿Cuánto tiempo toma la instalación de un equipo GPS?

    La instalación de un equipo toma de 1 a 2 horas aproximadamente, dependiendo del tipo de vehículo. La solicitud de instalación debe hacerse con 48 horas de anticipación.

  • ¿Dónde debo llevar mi vehículo para instalarle GPS?

    Las instalaciones se realizaran en las oficinas de Bitworks S.A. en la Colonia Escalón, en casos especiales y previo acuerdo, pueden hacerse instalaciones a domicilio.

  • ¿Cómo puedo consultar la ubicación de mis vehículos?

    Puede consultarla en todo momento a través de la aplicación web desde cualquier computadora o teléfono celular con conexión a internet.

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Tel.: (503) 2283-2783 | Email: gps@bitworks.com.sv

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